Préambule
En vertu de l’article 6 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.guestsav.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
1. Informations sur l’entreprise
Propriétaire / Éditeur du site :
GUEST SAV LLC
Limited Liability Company enregistrée dans l’État du Missouri (États-Unis)
Numéro d’enregistrement : LC01467029
Adresse du siège social : 117 South Lexington Street, Ste 100, Harrisonville, MO 64701, USA
Email de contact : contact@guestsav.com
Juridiction applicable : Droit de l’État du Missouri, États-Unis
2. Responsable de la publication
Le responsable de la publication du site est GUEST SAV LLC, en la personne morale de son représentant légal.
Contact : contact@guestsav.com
3. Webmaster
Le site www.guestsav.com est conçu, géré et maintenu par Guest SAV LLC et son équipe technique.
4. Hébergeur
O2Switch
SAS au capital de 100 000 €
Adresse : 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 4 44 44 60 40
Site web : https://www.o2switch.fr
5. Conditions générales d’utilisation du site
L’utilisation du site www.guestsav.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d’utilisation.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment ; les utilisateurs sont donc invités à les consulter régulièrement.
Le site est normalement accessible 24h/24 et 7j/7.
Une interruption pour maintenance technique peut être décidée par GUEST SAV LLC, qui s’efforcera alors de prévenir les utilisateurs.
Le site www.guestsav.com est mis à jour régulièrement par GUEST SAV LLC, qui se réserve le droit de modifier à tout moment son contenu.
6. Description des services fournis
Le site www.guestsav.com a pour objet de présenter les activités de Guest SAV LLC, notamment :
- l’assistance téléphonique 24/7 pour voyageurs en location courte durée,
- la conciergerie technique à distance,
- les offres d’abonnement propriétaires et gestionnaires.
GUEST SAV LLC s’efforce de fournir sur son site des informations aussi précises que possible.
Cependant, elle ne pourra être tenue responsable des omissions ou inexactitudes éventuelles.
Toutes les informations indiquées sur le site sont données à titre indicatif et peuvent évoluer.
7. Limitations techniques et responsabilités
Le site utilise la technologie JavaScript et les frameworks modernes compatibles avec les navigateurs récents.
L’utilisateur s’engage à accéder au site avec un matériel récent, exempt de virus, et un navigateur à jour.
Guest SAV LLC ne pourra être tenue responsable :
- des dommages matériels liés à l’utilisation du site,
- des interruptions de service, bugs ou incompatibilités,
- des pertes de données ou d’opportunités commerciales résultant de l’accès au site.
Des espaces interactifs (formulaire de contact, chat, messagerie WhatsApp) sont mis à disposition.
Guest SAV LLC se réserve le droit de supprimer sans préavis tout contenu illicite transmis par un utilisateur (propos diffamatoires, injurieux, racistes, etc.).
8. Propriété intellectuelle
GUEST SAV LLC est propriétaire des droits de propriété intellectuelle sur l’ensemble des éléments accessibles sur le site : textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels, etc.
Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, de ces éléments, quel qu’en soit le moyen ou le procédé, est interdite sauf autorisation écrite préalable de GUEST SAV LLC.
Toute exploitation non autorisée du site ou de ses éléments constitue une contrefaçon et sera poursuivie conformément aux dispositions légales en vigueur.
9. Gestion des données personnelles
En conformité avec la réglementation en vigueur (RGPD, loi Informatique et Libertés, et législation américaine sur la protection des données), les données personnelles collectées sur le site sont les suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse IP et données de navigation (via cookies)
Elles sont utilisées pour :
- répondre aux demandes clients,
- assurer la gestion des abonnements,
- améliorer les services et l’expérience utilisateur.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
Les informations peuvent être transmises uniquement à nos partenaires techniques (hébergeur, processeur de paiement Stripe, outils d’e-mailing, etc.).
Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur leurs données, qu’ils peuvent exercer par simple demande à :
📩 contact@guestsav.com
10. Cookies
La navigation sur le site www.guestsav.com est susceptible de provoquer l’installation de cookies sur l’ordinateur de l’utilisateur.
Ces cookies permettent :
- de faciliter la navigation,
- d’analyser la fréquentation,
- d’améliorer la performance du site.
L’utilisateur peut refuser les cookies en paramétrant son navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge, etc.).
Toutefois, le refus de certains cookies peut altérer le fonctionnement du site.
11. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de GUEST SAV LLC.
Toutefois, la société n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
12. Droit applicable et juridiction compétente
Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.guestsav.com est soumis au droit de l’État du Missouri (États-Unis).
Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de cet État.
13. Clause de non-responsabilité
GUEST SAV LLC ne fournit aucun service bancaire, financier, d’investissement ou de courtage.
Les informations figurant sur ce site ont une finalité exclusivement informative et ne constituent en aucun cas des conseils financiers, juridiques ou professionnels.
14. Lexique
Utilisateur : toute personne naviguant sur le site www.guestsav.com.
Informations personnelles : les données permettant, sous quelque forme que ce soit, directement ou indirectement, l’identification d’une personne physique.